2022 оны 3-р сард Хятад улс цахим тамхины борлуулалтын сувгуудыг зааж өгсөн "Цахим тамхины удирдлагын журам"-ыг гаргаж, цахим тамхины холбогдох бизнесийн үйл ажиллагааг удирдахын тулд улсын хэмжээнд цахим тамхины гүйлгээний удирдлагын нэгдсэн платформыг байгуулжээ.Энэхүү журмын дагуу цахим тамхи үйлдвэрлэдэг бүх аж ахуйн нэгж, брэнд эзэмшигч аж ахуйн нэгжүүд хуульд заасны дагуу тамхины монополь эрх авах, цахим тамхины гүйлгээний удирдлагын платформоор дамжуулан цахим тамхины бүтээгдэхүүнийг цахим тамхины бөөний худалдаа эрхэлдэг аж ахуйн нэгжүүдэд худалдах;Тамхины монополь жижиглэнгийн худалдаа эрхлэх тусгай зөвшөөрөл авсан, цахим тамхины жижиглэнгийн худалдааны чиглэлээр мэргэшсэн аж ахуйн нэгж, хувь хүмүүс цахим тамхины гүйлгээний удирдлагын платформоор дамжуулан орон нутгийн цахим тамхины бөөний худалдаа эрхлэгчдээс цахим тамхины бүтээгдэхүүнийг онцгой эрхгүйгээр худалдан авна.
Цахим тамхины брэнд борлуулагчийн үүргийг одоо тамхины компаниуд гүйцэтгэдэг бол тамхины компаниуд зөвхөн "нийлүүлэлт"-ийн үүргийг гүйцэтгэдэг.Терминал тариалалт, зах зээлийг хөгжүүлэх, борлуулалтын дараах засвар үйлчилгээ зэрэг нь гуравдагч этгээдийн гүйцэтгэсэн ажилд найдах ёстой.Тиймээс цахим тамхины брэндүүд эдгээр үүргийг гүйцэтгэхэд нь туслах зорилгоор цахим тамхины үйлчилгээ үзүүлэгчдийг элсүүлж эхэлж байна.
Цахим тамхины менежментийн арга хэмжээг 2022 оны 10-р сард албан ёсоор хэрэгжүүлснээс хойш цахим тамхины үйлчилгээ үзүүлэгчийн зах зээл үнэхээр гэнэтийн хэлбэлзлийг туулсан.Эхний шатанд цахим тамхины салбарын зах зээлийн хэтийн төлөвийн улмаас олон хүмүүс цахим тамхины үйлчилгээ үзүүлэгч болно гэж найдаж байсан.Гэсэн хэдий ч цахим тамхины зохицуулалтын бодлогыг хэрэгжүүлснээр цахим тамхины зах зээлийг хатуу зохицуулж, хянаж, зарим цахим тамхины брэнд, дэлгүүрт хязгаарлалт, халдлагад хүргэж, цахим тамхины үйлчилгээ үзүүлэгчдийн оршин тогтнох орон зайд нөлөөлсөн. .Ийм нөхцөлд цахим тамхины үйлчилгээ үзүүлэгчид олон эргэлзээ, сорилттой тулгардаг бөгөөд зарим үйлчилгээ үзүүлэгчид цахим тамхины салбарын ирээдүйн хэтийн төлөвийг урагшлуулахын тулд үнэлдэг бол зарим нь болгоомжтой ханддаг бөгөөд зах зээлээс аажмаар татгалзаж, мэргэжлээ солихыг сонгодог.Энэ үзэгдлийн гол шалтгаанууд нь дараах байдалтай байна.
Нэгдүгээрт, электрон тамхины брэнд хүч нь хэрэглэгчдийн эрэлт хэрэгцээний сонголтод үнэмлэхүй нөлөөлж, шинэ брэндийг хөгжүүлэхэд хүндрэл учруулдаг.Цахим тамхины бүтээгдэхүүний шинж чанарууд нь "хор хөнөөл", "эрүүл мэнд" зэрэг үгстэй маш их холбоотой байдаг нь хэрэглэгчид бүтээгдэхүүний аюулгүй байдал, амт, брэндийн нэр хүндэд илүү их анхаарал хандуулахад хүргэдэг.Одоогийн байдлаар Yueke брэнд зах зээлд зонхилох байр суурийг эзэлдэг бөгөөд олон электрон тамхи үйлдвэрлэгчид ган, үерээр ургац хураах бодлогыг сонгож байна.Дэлгүүрээс сурталчилж буй гол бүтээгдэхүүн нь голчлон Yueke бөгөөд зах зээлд хүлээн зөвшөөрөгдсөн хэд хэдэн брэндийн бүтээгдэхүүнийг туслах бүтээгдэхүүнээр сонгосон нь бусад брэндийн борлуулалтын талбайг шахаж, борлуулалтыг нэмэгдүүлэхэд хүндрэл учруулж байна.
Хоёрдугаарт, цахим тамхины үйлчилгээ үзүүлэгчдийн орлогын эх үүсвэр зах зээлийн хүлээлтээс доогуур байна.Цахим тамхины үйлчилгээ үзүүлэгчдийн ашгийн загвар нь үйлчилгээний шимтгэлийг олохын тулд "үйлчилгээний хураамж * борлуулалт" дээр тулгуурладаг.Цахим тамхины үйлчилгээ үзүүлэгчийн зах зээлийн төлөвшөөгүй хөгжлийн эхний шатанд цахим тамхины олон брэндийн үйлчилгээний комиссын стандартууд нь зах зээлийн бодит нөхцөл байдалд нийцэхгүй байгаа нь олон үйлчилгээ үзүүлэгчдийн тогтоосон стандартыг хангаж чадахгүй, тэр ч байтугай . алдагдалтай ажиллаж байна.
Эцэст нь цахим тамхины зах зээлийн хэмжээ агшилтын үе шатанд байна.Зохицуулалтын бодлогыг хэрэгжүүлж, тамхины бус амтлагчийн борлуулалтыг цуцалсан нь цахим тамхины жимсний амтыг хэрэглэгчдэд нөлөөлж, хэрэглээний өөрчлөлтөд орох эсвэл амтанд дасан зохицох үе шатанд ороход хүргэж, улмаар хэрэглэгчийн зах зээл хумигдаж байна.Түүнчлэн, эдийн засгийн өндөр хөгжилтэй муж бүрт цахим тамхины жижиглэнгийн худалдаа эрхлэх зөвшөөрөл олгох нь 1000 гаруйгаар хязгаарлагддаг бол бодлого хэрэгжихээс өмнө Хятадад 50000 гаруй цахим тамхины дэлгүүр байсан нь цахим тамхины дэлгүүрийн хэмжээг эрс багасгасан байна.
Цахим тамхины үйлчилгээ үзүүлэгч компаниуд зах зээлээ өргөжүүлж, өрсөлдөх чадвараа дараах байдлаар нэмэгдүүлэх боломжтой
Өнөөгийн цахим тамхины үйлчилгээ үзүүлэгчдийн хувьд хамгийн тулгамдсан ажил бол цахим тамхины зах зээлийн хүнд үеийг даван туулах, зах зээлийн тэлэлт, өрсөлдөх чадварыг нэмэгдүүлэх явдал юм.Цахим тамхины үйлчилгээ үзүүлэгчдийн гол үнэ цэнэ нь цахим тамхины брэндүүдэд зах зээлээ өргөжүүлэх, брэндийг сурталчлах, мөн цахим тамхины бүтээгдэхүүний терминалын борлуулалтыг дэмжихэд оршино.Дараах алхмуудыг хийснээр энэ голын эргэн тойронд оршин тогтнох чадвар, өрсөлдөх чадвараа нэмэгдүүлээрэй.
1. Үйлчилгээний мэргэжлийн ур чадвар, чанарыг дээшлүүлнэ.
Цахим тамхины салбарт мэргэжлийн ур чадвар, чанар нь маш чухал хүчин зүйл болдог.Цахим тамхины үйлчилгээ эрхлэгчид үйлчилгээнийхээ чанар, мэргэжлийн ур чадварыг тасралтгүй сайжруулж, хэрэглэгчдийн итгэл, магтаалыг олж, сайн брэндийн дүр төрхийг бий болгох хэрэгтэй.
2. Маркетингийн шинэлэг стратеги нь цахим тамхины үйлчилгээ үзүүлэгчдийн өрсөлдөх чадварыг нэмэгдүүлэх чухал тал юм.Цахим тамхины үйлчилгээ үзүүлэгчид маркетингийн шинэ стратегийг байнга туршиж үзэх, хэрэглэгчдэд сонирхолтой сурталчилгааны үйл ажиллагаа, давуу эрх олгох бодлого явуулж, брэндийн мэдлэг, зах зээлд эзлэх хувийг нэмэгдүүлэх ёстой.
3. Цахим тамхины олон брэндэд үйлчлэх зах зээлийн уян хатан стратегийг хэрэгжүүлж, зах зээлд эзлэх хувийг илүү өргөн хүрээнд өргөжүүлж, цахим тамхины үйлчилгээ үзүүлэгчдийн өөрсдийн зах зээлд наалдац, оршин тогтнох чадварыг бэхжүүлэх.Дэлгүүрүүдэд илүү өргөн хүрээний брэндийн сонголтоор хангах нь таны өрсөлдөх давуу талыг нэмэгдүүлэхээс гадна үйлчилгээ үзүүлэгчдийн брэндийн нэр хүндийг нэмэгдүүлэх боломжтой.
4. Үйлчилгээ үзүүлэгчийн үйлчилгээний бүсэд өөрийгөө хянах эсвэл хянах боломжтой цахим тамхины дэлгүүрийн нийгэмлэгийг байгуулж, үйлчилгээ үзүүлэгчийн терминалд үзүүлэх нөлөөллийг нэмэгдүүлэх.Үүний зэрэгцээ терминалын дэлгүүрүүдтэй нягт холбоо тогтоож, хэрэглэгчдийн хэрэгцээ шаардлагыг ойлгож, хувь хүний үйлчилгээ үзүүлж, зах зээлд эзлэх хувь, өрсөлдөх чадварыг тасралтгүй дээшлүүлнэ.
5. Цахим тамхины үйлчилгээ эрхлэгчид цахим тамхины салбарын хамтын ажиллагаа, хамтын ажиллагаанд идэвхтэй оролцож, үйлдвэрлэлийн сахилга бат, зохицуулалтын бүтээн байгуулалтыг бэхжүүлж, үйлдвэрлэлийн эрүүл хөгжлийг дэмжинэ.Тухайлбал, салбарын дээд хэмжээний уулзалт, семинарыг тогтмол зохион байгуулах, салбарын хөгжил, менежментийн асуудлыг хамтран хэлэлцэх, цахим тамхины салбарт үйлчилгээ үзүүлэгчдийн ерөнхий дүр төрх, хэрэглэгчийн хүлээн зөвшөөрлийг нэмэгдүүлэх зорилгоор салбарын холбоод, байгууллагуудыг байгуулж болно.
Цахим тамхины үйлчилгээ эрхлэгчид ч хөгжлийн явцад дагаж мөрдөх, хариуцлагатай байх тал дээр анхаарч, холбогдох хууль тогтоомж, дүрэм журам, бодлогын заалтуудыг чанд мөрдөж, хэрэглэгчийн эрх, эрүүл мэнд, аюулгүй байдлыг хамгаалж, аж ахуйн нэгжийн нэр хүнд, имижийг сайн бүрдүүлэх ёстой.
Товчхондоо, цахим тамхины үйлдвэрлэл хөгжиж, зах зээлийн эрэлт хэрэгцээ нэмэгдэж байгаатай холбогдуулан цахим тамхины үйлчилгээ эрхлэгчид бий болох нь зайлшгүй чиг хандлага болж байгаа нь цахим тамхины үйлдвэрүүд болон хэрэглэгчдэд цахим тамхины бүтээгдэхүүнийг илүү сайн удирдаж, ашиглахад нь туслах, илүү их инноваци нэвтрүүлэх зорилготой юм. мөн электрон тамхины үйлдвэрлэлийн өөрчлөлт.Үүний зэрэгцээ цахим тамхины үйлчилгээ эрхлэгчид зах зээлийн ширүүн өрсөлдөөнд тэсч үлдэх, хөгжихийн тулд үйлчилгээний чанар, мэргэжлийн ур чадварт анхаарч, маркетингийн стратегиа шинэчилж, зах зээлийн наалдамхай чанар, өрсөлдөх чадвараа дээшлүүлэх ёстой.Үүний зэрэгцээ цахим тамхины үйлчилгээ эрхлэгчид ч салбарын сахилга бат, зохицуулалтын бүтээн байгуулалтыг бэхжүүлж, дагаж мөрдөх, хариуцлагатай байх тал дээр анхаарч, цахим тамхины зах зээлд эрүүл хөгжихийг хангах ёстой.
Шуудангийн цаг: 2023 оны 12-р сарын 10